Garantia dos produtos

Todos os produtos vendidos pela Sul Tennis são novos e originais, adquiridos diretamente de fornecedores e distribuidores oficiais.

🛠 Garantia do fabricante

A garantia dos produtos é fornecida pelos fabricantes e pode variar de acordo com o tipo de produto e a marca.

As informações sobre prazo e cobertura de garantia podem ser consultadas na página de cada produto ou na embalagem original.

📦 Condições para análise de garantia

Caso seja necessário acionar a garantia, o produto deverá:

• estar acompanhado da nota fiscal

• estar em embalagem original, quando possível

• não apresentar sinais de mau uso, impacto ou desgaste natural

Após o recebimento, o produto será encaminhado para análise técnica do fabricante ou distribuidor, que determinará se o caso se enquadra nas condições de garantia.

🔄 Trocas por defeito de fabricação

Se for constatado defeito de fabricação, o cliente poderá optar por:

• troca pelo mesmo produto (conforme disponibilidade em estoque)

• crédito na loja

• reembolso do valor pago

⚠️ Situações que não são consideradas defeito

A garantia não cobre casos de:

• desgaste natural pelo uso

• danos causados por uso inadequado

• impactos, quedas ou mau armazenamento

• modificações no produto

📞 Suporte ao cliente

Caso tenha qualquer dúvida ou precise solicitar análise de garantia, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

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